よくあるご質問
Faq

回答と質問

対応エリアを教えてください。
全国対応です。
ただし、訪問でのお打ち合わせは関東エリアにて対応しております。
その他の地域の方はご相談ください。
見積もりに費用はかかりますか?
お見積もりは無料です。見積もりの依頼・問い合わせ、概算見積もり(おおまかな見積もり)、お打合せまですべて無料です。
実際に料金が発生するのは、ご契約時(最終図面・見積もりのご承認)となります。
見積もりと一緒に、家具のレイアウトを提案いただけますか?
はい、もちろん対応いたします。
お客様のご要望をしっかりヒアリングし、保育方針や意図を理解した上で、
ご予算・用途などに合わせたご提案をさせていただきます。
家具のレイアウトを提案いただくのに必要な情報は何ですか?

以下のような情報をいただけると、 家具のレイアウトをご提案できます。

  • ・保育室の寸法が分かる図面(印刷物でもOKですが、できればCADデータをご提供ください)
  • ・各保育室の対象年齢
  • ・人数
  • ・午睡の有無
  • ・保育方針など、その他のご要望

全ての情報が無くても対応できますが、詳しい情報をいただけると、より具体的にご提案できます。

納期はどのくらいですか?
在庫がある製品は約1週間で納品可能です。
特注家具についてはデザインをご了承いただけた後、約45日後に製品をお届けします。
途中でデザインの変更やキャンセルはできますか?
工場製作に入っている場合はお受けできません。
特注家具は受注生産のため、ご契約後はキャンセルをお受けいたしかねますので、ご了承ください。
アフターメンテナンスはしてもらえますか?
不具合や故障、破損などがあった場合は弊社にご連絡ください。
納品後の不具合につきましても責任を持って手直しいたします。
不具合の状況により修理費用をいただく場合がございますがご了承ください。
海外へ発送していただけますか?
申し訳ありませんが、海外へ直接お送りすることはできません。